LE PROGRAMME

LE FINANCEMENT

NOTRE MÉTHODE

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Formation qualifiante

 

Objectif : Apprentissage du métier.

Prérequis : la maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter) est nécessaire. + Test d’entrée.

Public visé :   publics intéressés par une carrière dans le secteur.

Organisation : cours du soir ou journées bloquées, alternance, validation possible sur plusieurs sessions.

Validation :   Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) ou attestation de formation.

Durée : 3 mois environ selon la fréquence choisie.

Financement : DIF/CPF, CTG, FONGECIF, POLE EMPLOI, CAP EMPLOI, Particulier, Entreprise : plan de formation, Contrat de professionnalisation. 

Prochaines sessions :

Session du du 27 novembre 2019

Session du 22 janvier 2020

Programme :

Période d’intégration 

Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer a la diffusion de l’information.

  • Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil.
  • Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
  • Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande.
  • Traiter le courrier entrant et sortant.

Période en entreprise optionnelle de 2 semaine.

Session de validation..

Moyens pédagogique : Formateur professionnel du secteur, utilisation d’outils informatiques, QCM, vidéoprojecteur, support de formation délivrés aux apprenants, …

Programme indicatif.